1. Welke gegevens verzamelen wij?
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Bezorg- en factuuradres
- Bestelgeschiedenis en betalingsgegevens
- Berichten die je ons stuurt via formulieren of de chatbot
2. Waarvoor gebruiken wij ze?
- Om je bestelling te verwerken en te leveren
- Om je per e-mail te informeren over je bestelling of retour
- Om vragen via onze klantenservice te beantwoorden
- Om onze website en service te verbeteren
3. Met wie delen wij gegevens?
We delen uitsluitend de strikt noodzakelijke gegevens met onze verzend- en betaalpartners. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
4. Hoe lang bewaren wij ze?
Bestelgegevens bewaren wij conform de wettelijke termijnen (max 7 jaar voor boekhoudkundige doeleinden). Marketing-gerelateerde gegevens worden verwijderd zodra je je uitschrijft.
5. Cookies
Wij gebruiken functionele cookies om de site goed te laten werken en analytische cookies om bezoekersaantallen te meten.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@canino.be.